1. Общие положения

1.1. Данный документ является публичным предложением (офертой) Индивидуального предпринимателя Купцова Мария Александровна, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», действующего на основании Свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя Российской Федерации ОГРНИП: 317532100030232, и Заказчиком (физическим или юридическим лицом), принявшим публичное предложение (оферту) о заключении Договора.

1.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее по тексту документа— «ГК РФ») в случае принятия изложенных ниже условий Договора и оплаты услуг по Договору, физическое или юридическое лицо, производящее акцепт данной оферты становится «Заказчиком», а Исполнитель и Заказчик совместно — «Сторонами» Договора.


1.3. Настоящая оферта определяет все существенные условия договора между Исполнителем и Заказчиком, в том числе, порядок оказания Услуг Исполнителя.

1.4. Оферта, а также вся информация об Услугах Исполнителя, опубликована по адресу https://mariakuptsova.ru/oferta.

1.5. Исполнитель не обязан производить обновление и/или улучшение и/или усовершенствование и/или любое иное изменение Услуг. Вместе с тем, Исполнитель оставляет за собой право в любой момент и по любой причине изменять Услуги и/или функциональный состав Услуг, частично или полностью прекращать и/или приостанавливать оказание Услуг, определять возможности и ограничения использования Услуг, а также вводить и изменять возмездный порядок использования Услуг без предварительного согласования с Заказчиком, уведомив об этом Заказчика путем публикации данных измененных условий на Сайте не менее чем за три календарных дня до их ввода в действие.

При этом указанные в настоящем пункте изменения не распространяются на уже оплаченные Заказчиком Услуги Исполнителя.

1.6. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 (семи) календарных дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя в письменной форме. Если уведомления от Заказчика не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.

1.7. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениям и изменениями, поступающими от Исполнителя в рамках исполнения настоящего Договора, своевременно и самостоятельно знакомится с расписанием мероприятий их объёмом и содержанием на Сайте, а также вносимыми Исполнителем изменениями. Риск наступления неблагоприятных для Заказчика последствий в случае ненадлежащего выполнения Заказчиком обязательств, регламентированных данным пунктом, в полном объеме лежит на Заказчике.

1.8. Услуги, предоставляемые по настоящему Договору, не реализуют ни одну из образовательных программ, предусмотренных нормативно-правовыми актами Российской Федерации, не сопровождаются проведением итоговой аттестации, присвоения какой-либо квалификации и выдачей документа об образовании, а также не подлежат лицензированию.

1.9. Если Заказчик воспользовался Услугой, то есть, принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по настоящему Договору либо иным образом подтвердил действие Договора, он не вправе ссылаться на то, что Договор является незаключенным и Услуга ему не была оказана.

1.10. Все материалы, доступ к которым предоставляется Заказчику при оказании услуг по настоящему Договору, являются объектами авторского права. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер, защищена положениями действующего законодательства об авторском праве. Объекты интеллектуальной собственности, принадлежащие Исполнителю, предоставляются Заказчику на основании неисключительной лицензии, с правом ознакомления и использования материалов в пределах необходимых для потребления услуг, предусмотренных настоящим Договором.

1.11. Стороны пришли к соглашению, что акт сдачи-приемки в отношении Услуг, оказываемых по настоящему Договору, не оформляется.

1.12. Окончание оказания услуг по проведению обучающих курсов, дистанционных занятий, видео-уроков считается факт проведения, продажи, соответствующих программ в количестве и программе, установленным на сайте продажи такой Услуги, в соответствующем разделе.

2. Термины и определения

2.1. В настоящем Договоре, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:

2.1.1. «Оферта» - настоящее предложение, содержащее все существенные условия договора возмездного оказания услуг, из которого усматривается воля Исполнителя на заключение договора на указанных в настоящем предложении условиях (договор присоединения) с любым лицом, кто отзовется.

2.1.2. «Договор» - означает настоящий Договор - оферту на оказание Услуг, выбранных Заказчиком на сайте Исполнителя, заключённый между Исполнителем и Заказчиком в результате Акцепта Заказчиком Оферты, наделяющий Исполнителя и Заказчика правами и обязанностями, указанными в настоящей Оферте. Любая ссылка в настоящей Оферте на Договор (статью Договора) и/или его условия означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту (ее Статью) и/или ее условия.

2.1.3. «Акцепт Оферты» - совершение Заказчиком конклюдентных (фактических) действий, указанных в настоящей Оферте, свидетельствующих о его намерении, волеизъявлении и желании вступить в правоотношения с Исполнителем и получить услуги, оказываемые им. В частности, к указанным действиям относится осуществление Заказчиком оплаты услуг Исполнителя в порядке, установленном Офертой.

Акцепт Оферты означает ознакомление, понимание всех вместе и каждого в отдельности условия Оферты, полное, безусловное и безоговорочное согласие Заказчика с положениями и требованиями, определёнными в Оферте.

2.1.4. «Заказчик» - физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, обладающее необходимой право и дееспособностью (правосубъектностью, деликтоспособностью), в соответствии с законодательством Российской Федерации, заключившее Договор с Исполнителем путем Акцепта Оферты и, тем самым, получившее право получать Услуги Исполнителя, и в полном объеме выполняющее свои обязательства по Договору.

2.1.5. «Стороны»- именуемые совместно стороны Договора Исполнитель и Заказчик.

2.1.6. «Услуга» / «Услуги» - деятельность Исполнителя, связанная с обучением Заказчика авторским Курсам Исполнителя с использованием сервисов Сайта, посредством предоставления доступа Заказчику к платформе, где содержаться- обучающие материалы Курса, а также проводятся иные обучающие мероприятия.

Описание Услуг, их условия и стоимость доступны на Сайте Исполнителя. Условия выбранных Заказчиком Услуг становятся частью Договора. Если иное не указано на Сайте Исполнителя, Исполнитель оказывает Услуги по проведению обучающих Курсов в формате дистанционных занятий и презентаций через сеть Интернет. Курсы состоят из отдельных видео-уроков, вебинаров и иного обучающего материала доступ к каждому из которых может предоставляется Исполнителем как единовременно ко всем материалам, так и последовательно по мере выполнения заданий Заказчиком.


2.1.7.

«Курс» – информационный комплекс, включающий в себя различные материалы, размещенные на Платформе и Сайте, предоставляемые посредством электронной коммуникации либо на физическом носителе.

2.1.8. «Пакет» - совокупность материалов, мероприятий, образующих в различной комбинации составляющие Курса.

2.1.9. «Модуль» — это часть (блок) Курса, состоящая из серии видеоматериалов, текстов, методических материалов, аудиоматериалов, книг, инструкций, статей, чек-листов, любых иных материалов, мероприятий, объединенных между собой одной тематикой.

2.1.10. «Задание» - задание, выполняемое Заказчиком по настоящему Договору самостоятельно для закрепления информации, полученной в ходе прохождения выбранного Модуля.

2.1.11. «Материал» – информационно-консультативный аудио-, видео- или текстовый материал, размещенный (транслируемый) Исполнителем на Платформе, Сайте, в соцсетях, а также на любых физических носителях. В частности, материалами являются аудиовизуальные произведения, презентации, задания, практикумы, аудио-, видео- или текстовые записи Курса, а также любые иные продукты Исполнителя, предназначенные для личного информационного потребления Заказчиком.

2.1.12. «Мероприятие» - вебинары, групповые вебинары, мастер-классы, онлайн семинары, индивидуальные онлайн-встречи, эфиры, представляющие собой встречу с Исполнителем или его представителем посредством Интернет-коммуникаций в онлайн-режиме, а также «живые» (очные) встречи и семинары по предоставлению обучающих Услуг, организуемые Исполнителем режиме реального времени и предусматривающие личную явку участников.

2.1.13. «Сайт Исполнителя» - сайт, расположенный по адресу: https://mariakuptsova.ru/, а также входящие в его состав производные веб- страницы указанного сайта, как функционирующие на дату заключения настоящего Договора, так и запускаемые, и вводимые в эксплуатацию в течение всего срока действия настоящего Договора.

2.1.14. «Сервисы Сайта» – функциональные возможности Сайта, предназначенные для использования Заказчиком.

2.1.15. «Программное обеспечение (ПО)» – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере.

2.1.16. «Платформа» – цифровая платформа, расположенные по адресам https://tilda.cc, состоящие из программно-аппаратных средств, интегрированных с Сайтом Исполнителя и служащих хранилищем материала Исполнителя, а также доступ к материалу.

2.1.17. «Чат» - групповой чат в мессенджере Telegram и/или другое программное обеспечение,, созданный Исполнителем в целях оперативного информирования Заказчика и является одним из способов коммуникации между Заказчиком и Исполнителем.

2.1.18. «Заказ» - сформированный запрос Заказчика на услуги, оказываемые Исполнителем.

Запрос на Услуги Исполнителя может быть сформирован Заказчиком путем непосредственного устного или письменного обращения Заказчика к Исполнителю, а также путем указания выбранного объема Услуг при регистрации Заказчика на Сайте Исполнителя.

2.1.19. «Учетная запись» – Аутентификационные и личные данные Заказчика, указанные при регистрации Сайте Исполнителя и хранимые на серверах Сайта.

2.1.20. «Личный кабинет» – интернет-страница, созданная при помощи программных возможностей Сайта в результате получения Заказчиком Учетной записи, содержащая его Личные данные.

2.1.21. «Личные данные» – достоверная, полная и актуальная информация, позволяющая произвести процедуру авторизации Заказчика, добровольно и безвозмездно размещаемая им в Личном кабинете.

Данная информация предоставляется Заказчиком во время процедуры Регистрации на Сайте, может содержать имя, логин, адрес электронной почты, номер мобильного телефона и иные сведения, которые Заказчик посчитает необходимым сообщить о себе.

2.1.22. «Авторизация» – процесс анализа программной частью Сайта введенных потенциальным Заказчиком Аутентификационных данных, по результатам которого определяется наличие у потенциального Заказчика права доступа к возможностям Сайта и Личному кабинету.

2.1.23. Аутентификационные данные – уникальный идентификатор Заказчика, используемый для доступа к Личному кабинету. К Аутентификационным данным относятся логин, пароль, адрес электронной почты Заказчика.

2.1.24. «Куратор» –Исполнитель и/или определяемый(-е) Исполнителем специалист(-ы), который(-е) оказывает(-ют) информационное сопровождение учеников Курса (-ов).

2.2. В Оферте могут быть использованы термины, не определенные в разделе «Термины и определения» настоящей Оферты. В этих случаях толкование терминов производится в соответствии с текстом и смыслом данной Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты, следует руководствоваться, толкованием терминов, применяемым на Сайте Исполнителя, гражданским законодательством Российской Федерации.

3. Порядок заключения договора

3.1. Надлежащим безоговорочным Акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается полная или частичная оплата Заказчиком Заказа на выбранные им Услуги.

3.2. Принятие условий настоящей Оферты без замечаний и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился со всеми условиями настоящего Договора, в частности с порядком оплаты услуг Исполнителя, порядком, способами и сроками оказания услуг Исполнителем и признает безусловную пригодность выполнения всех условий настоящего Договора необходимых для совершения действий и достижению целей, являющихся предметом Договора.

3.3. При наличии условий Оферты, которые Заказчик считает неприемлемыми и/или по мнению Заказчика ущемляет его права и законные интересы, Заказчик вправе направить Исполнителю протокол разногласий для внесения изменений в условия настоящего Договора. Отсутствие протокола разногласий и/или письменного обращения Заказчика к Исполнителю с просьбой разъяснения условий Оферты означает, что Заказчик принимает Оферту на предложенных Исполнителем условиях «как есть» (as is).

3.4. Заказчик перед акцептом настоящей Оферты обязуется ознакомиться с содержанием настоящей Оферты на Сайте Исполнителя, риск наступления неблагоприятных событий в связи с ненадлежащим ознакомлением с условиями оферты несет Заказчик.



4. Предмет договора

4.1. В соответствии с настоящим Договором Исполнитель обязуется оказывать Заказчику выбранные им Услуги, указанные на Сайте Исполнителя, а Заказчик обязуется оплатить Услуги Исполнителя на условиях и в порядке, определенных настоящим Договором.

4.2. Заказчик выбирает объем оказываемых услуг - Курс (-ы), в соответствии с программами, указанными на Сайте Исполнителя, которые предусматривают сроки, стоимость и порядок предоставления Услуг.

4.3. Выбор Заказчиком соответствующих Услуг осуществляется им самостоятельно на Сайте путем оформления Заказа на Услуги.

4.4. Услуга оказывается Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО), онлайн-сервисов и Telegram-чата используемых при предоставлении Услуг Исполнителем. Заключая настоящей Договор, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг в рамках Договора осуществляется дистанционно с использованием ПО онлайн-сервисов и Telegram-чата которые полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.

4.5. Исполнитель вправе отказать в заключения договора на основании Оферты при отсутствии технической возможности предоставления Услуг.

4.6. Исполнитель вправе оказывать Услуги по Договору лично или с привлечением третьих лиц. Дополнительное согласие Заказчика на привлечение третьих лиц не требуется.

4.7. Обучение авторскому Курсу Исполнителя в рамках оказания Услуг, предусмотренных Договором, ограничены предоставлением Заказчику информации, передачи знаний и опыта Исполнителя или действующего от ее имени представителя по вопросам Курса и формированием навыков для их самостоятельного использования Заказчиком. Все решения по использованию полученных знаний принимаются Заказчиком самостоятельно под свою ответственность.

5. Условия и порядок предоставления услуг

5.1. Услуги по настоящему Договору оказываются дистанционно через сеть Интернет, после оплаты Услуг Исполнителя в соответствии с разделом 7. настоящего Договора в объеме заказанных и оплаченных Заказчиком Услуг.

5.2. Заказчик получает доступ к Услуге при наличии у него технической возможности воспользоваться этим доступом.

5.3. Для получения Услуг Заказчику необходимо иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО, необходимые и достаточные для получения приобретенной Услуги.

5.4. Заказчик проходит процедуру регистрации на Сайте Исполнителя при формировании Заказа и/или при создании учетной записи в закрытом разделе сервиса Сайта Исполнителя для получения оплаченной Услуги. При прохождении процедуры регистрации Заказчик указывает личные данные.

5.5. Для получения обучающих материалов и иным мероприятиям Курса в закрытом разделе сервиса Сайта Исполнителя, где такой доступ предоставляется в рамках приобретенной Услуги, Заказчику необходимо зарегистрироваться на таком Сайте, путем активации соответствующих паролей доступа, направляемых Исполнителем.

5.6. В случае, если Заказчик не обеспечил активацию доступа по предоставляемым надлежащим образом Исполнителем паролям, Услуги считаются оказанными по истечению срока, указанного для соответствующего пакета услуг либо оказанными в объеме, пропорциональном времени, истекшему с момента получения паролей доступов от Исполнителя.

5.7. После полной/частичной оплаты Заказчиком выбранного объема Услуг, Исполнитель посредством Интернет-коммуникации (электронная почта, мессенджер и т.п.) предоставляет Заказчику доступ на Платформу.

5.8. Заказчик использует персональный доступ на Платформу после введения Аутентификационных данных для входа в Личный кабинет и прохождения процедуры авторизации Заказчика.

5.9. Исполнитель вправе изменять веб-приложение, обеспечивающее обмен данными (веб-интерфейс Сайта, платформы), и программное обеспечение Сайта, платформы, равно как изменять требования к техническому и программному обеспечению (ПО), которое должно использоваться Заказчиком для получения Услуг. При всех и любых из указанных изменений Договор будет действовать в отношении таких изменений за исключением случаев, когда Исполнитель явно выражено иное.

5.10. Доступ Заказчика на платформу, посредством которой Исполнитель оказывает Услуги Заказчику, сохраняется в течение срока оплаченных Заказчиком Услуг.

5.11. Заказчик имеет возможность использовать доступ к материалам и иным мероприятиям Курса, содержащимся на платформе в пределах объема выбранных и оплаченных Заказчиком Услуг. В процессе исполнения настоящего Договора доступ к материалам и иным мероприятиям выбранного Заказчиком Курса может предоставляться Исполнителем поэтапно, в зависимости от программы конкретного Курса. Доступ к данным ресурсам Исполнителя после окончания пройденного Курса может сохранятся для Заказчика, если это предусмотрено программой Курса и входит в стоимость оплаченных Заказчиком Услуг, в течение определенного срока установленного программой данного Курса.

5.12. Выбранный Заказчиком Курс может предусматривать определенную дату начала оказания услуг (индивидуальный старт, старт группы/потока), это означает, что Исполнитель оказывает Услуги Заказчику с указанной даты старта на Сайте. Исполнитель, с предварительным уведомлением Заказчика, вправе изменить дату старта в случае недостаточного количества группы/потока, в случае возникших технических сложностей предоставления Услуг, а также в случаях непредвиденных обстоятельств, не зависящих от Исполнителя.

5.13. В случае если выбранный Заказчиком Курс, предполагает выполнение Заказчиком заданий, то выполнение таких заданий может являться обязательным условием получения доступа к последующим частям Курса. В этом случае Исполнитель может предусмотреть, что в рамках каждого этапа получения услуг Заказчик и должен достичь предусмотренные программой Курса определенные результаты либо выполнить задания с определенным положительным результатом. В случае не достижения Заказчиком определенных положительных результатов или не выполнения определенных заданий, Куратор Исполнителя имеет право не допустить Заказчика к следующему(-им) этапу(-ам) или завершению Курса.

5.14. Проверка выполненных Заказчиком Заданий осуществляется Куратором или иным специалистом назначенным Исполнителем в течение 12 (двенадцати) часов с момента направления выполненного задания Заказчиком. Результат проверки выражается Куратором в устной форме или в письменной форме в комментариях к соответствующему уроку в закрытом разделе Платформы либо посредством Интернет-коммуникации (электронная почта, мессенджер и т.п.) с обязательной обратной связью Заказчика. Факт проверки Куратором Заданий по соответствующей части Курса и достижения Заказчиком положительного результата может выражаться путем предоставления доступа к следующему этапу Курса.

5.15. После заключения настоящего Договора, Заказчик получает доступ к нулевому Модулю (Предобучение) Курса, через который Заказчик переходит к основной программе Курса. Нулевой Модуль (Предобучение) входит в состав выбранного Заказчиком Курса.

5.16. Услуга по настоящему Договору считается оказанной в полном объеме, если Исполнителем единовременно предоставлен доступ ко всем материалам и записям мероприятий в соответствии с выбранным Заказчиком Курсом, размещенным на Сайте, являющимся неотъемлемой частью настоящего Договора. В случае если доступ предоставляется поэтапно, согласно расписанию, в пределах сроков проведения выбранного Заказчиком Курса Услуга по настоящему Договору в этой части считается оказанной с момента предоставления доступа к такому этапу. Услуга по настоящему Договору считается оказанной вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом, и когда именно он им воспользовался.

5.17. Доступ к записи мероприятий (эфиров) предоставляется на период оказания Услуг (период обучения онлайн Курса) в соответствии с условиями, размещенными на Сайте Исполнителя, и может быть сохранен Заказчику на определенный период времени и после оказания Услуг, если такая возможность предусмотрена программой конкретного Курса.

5.18. Мероприятия проводятся Исполнителем по графику, указанному на Сайте продажи соответствующего мероприятия.

5.19. Информация о конкретных мероприятиях и/или функциональном составе конкретных мероприятий, информация об условиях предоставления доступа к мероприятиям, участия в мероприятиях и/или возмездном характере мероприятий, спецификация требований и/или рекомендации в отношении технического обеспечения для доступа к мероприятию, иные сведения или требования, которые должны или могут быть сообщены Заказчику в соответствии с Договором или требованиями действующего законодательства Российской Федерации, считаются предоставленными Заказчику должным образом, если указанные сведения представлены одним из следующих способов:

5.19.1. Опубликованы на Сайте Исполнителя;

5.19.2. Сообщены Заказчику при акцепте Оферты в тексте Оферты (по состоянию на момент акцепта Оферты);

5.19.3. Доведены до сведения Заказчика посредством электронных сообщений, направленных Заказчику по электронной почте, указанной при регистрации на Сайте.

5.20. Временем совершения всех Мероприятий в рамках Договора является московское время, определяемое на основании данных учетных записей на серверах, обеспечивающих работу Сайта Исполнителя, если иной порядок определения времени не был предусмотрен на Сайте или в Личном кабинете.

5.21. На период праздничных дней периодичность проведение мероприятий корректируется и может быть перенесен на ближайшие рабочие дни.

5.22. По обстоятельствам, не зависящим от воли Исполнителя, проведение мероприятия может быть отложено по решению Исполнителя на время действия таких обстоятельств, о чем Заказчик незамедлительно уведомляется одним из способов, предусмотренных пунктом 9.2.4. настоящего Договора.

5.23. Исполнением обязательства по проведению мероприятий как в формате онлайн, так и в формате очной встречи, считается факт проведения такого мероприятия в сроки, количестве и в порядке, установленным на Сайте продажи такой Услуги, вне зависимости от участия Заказчика.

5.24. Исполнитель обеспечивает размещение записи мероприятий, в случае если запись таких мероприятий была предусмотрена условиями проведения мероприятий, размещённых на Сайте.

5.25. Если программой выбранного Заказчиком Курса предусмотрено предоставление доступа Заказчику к Групповому чату, с использованием мессенджера Telegram в котором Заказчик может обмениваться информацией и задавать вопросы по теме Курса другим участкам Курса, Куратору, Исполнителю, доступ для участия в таком чате предоставляется Исполнителем в течение 7 (семи) календарных дней с момента заключения настоящего Договора.

5.26. Исполнением обязательства по предоставлению доступа в Групповой чат считается предоставление ссылок доступа к такому Групповому чату Заказчику одним из способов, предусмотренных пунктом 9.2.4. настоящего Договора, вне зависимости от того, пользовался ли Заказчик такой Услугой или нет.

5.27. Доступ к Групповому чату предоставляется Заказчику на период оказания Услуг (период обучения онлайн Курса, период проведения мероприятия) в соответствии с условиями, размещенными на Сайте Исполнителя.

5.28. Доступ к Групповому чату может быть сохранен Заказчику на определенный период времени и после оказания Услуг, если такая возможность предусмотрена программой конкретного Курса.

5.29. В случае невозможности Заказчика по уважительным причинам (болезнь Заказчика и лиц, находящихся на иждивении Заказчика и т.п.) приступить либо продолжить получение оказываемых Исполнителем Услуг, Заказчик незамедлительно должен известить об этом Исполнителя путем отправки письменного заявления в адрес Исполнителя по электронной почте shh.agency@yandex.ru.

5.30. . После рассмотрения заявления Заказчика Исполнитель вправе перенести сроки оказания Услуг по настоящему Договору, известив Заказчика о новых сроках оказания Услуг, направив соответствующую информацию Заказчику одним из способов, предусмотренных пунктом 9.2.4. настоящего Договора.

5.31. По итогам обучающей программы Курса в подтверждение прохождения, соответствующего Курса, Исполнитель вправе предоставить Заказчику именной сертификат путем отправки электронного документа одним из способов, предусмотренных пунктом 9.2.4. настоящего Договора, либо путем размещения в закрытом разделе Сайта в Личном кабинете Заказчика, при следующих условиях:

- предоставление сертификата предусмотрено программой конкретного Курса;

- Заказчик изучил все материалы Курса, принял участие во всех мероприятиях, составляющих Курс, выполнил все домашние задания, предусмотренные программой Курса;

- Заказчику (по его требованию) не предоставлялся единовременный доступ сразу ко всем материалам Курса (пункт 9.1.4., 9.4.4. Договора).

5.32. Предоставляемый Исполнителем сертификат подтверждает факт обучения по программе выбранного авторского Курса Исполнителя. При наличии замечаний к оказанным услугам Заказчик обязан направить Исполнителю письменную мотивированную претензию в течение 3 (трех) дней с момента окончания оказания услуг на адрес поддержки maryn2004@mail.ru. В случае не направления Заказчиком в указанный выше срок письменной мотивированной претензии Исполнителю, услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком без замечаний.

6. Использование сайта, платформы

6.1. Сайт, Платформа предоставляется для использования в информационных, обучающих целях на условиях «как есть», в связи с чем Заказчикам не представляются какие-либо гарантии, а именно:

- соответствие Сайта, Платформы всем требованиям Заказчика;

- непрерывность, скорость, надежность, отсутствие ошибок при получении Услуги с использованием Сайта, Платформы;

- качество какого-либо продукта, услуги, информации и Контента, полученных с использованием Сайта, Платформы будет соответствовать ожиданиям Заказчика;

- все ошибки в Контенте и/или программном обеспечении Сайта, Платформы будут исправлены.

6.2. Материалы, размещенные на Сайте, Платформе, равно как и всё содержание Сайта, охраняются действующим гражданским законодательством Российской Федерации в качестве результатов интеллектуальной деятельности.

6.3. Исполнителю принадлежат исключительные права на использование Контента Сайта, Платформы (в том числе право на подбор, расположение, систематизацию и преобразование материалов, содержащихся на Сайте, Платформе, а также на сами исходные данные), кроме случаев, отдельно отмеченных в содержании опубликованных на Сайте, Платформе материалов.

6.4. Заказчик вправе использовать Сайт, Платформу путем получения размещенной на Сайте, Платформе информации об Услуга Исполнителя, а также путем получения доступа к материалам, мероприятиям Курса, оформив Заказ на услуги, осуществив действия, предусмотренные Сайтом, Платформой. Нарушение данного положения влечет наступление ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6.5. Заказчик при использовании Сайта, Платформы, Группового чата НЕ вправе:

6.5.1. Размещать, загружать, хранить, публиковать, распространять, предоставлять доступ или иным образом использовать любую информацию, запрещенную законодательством РФ, включая ссылки на нее, а также информацию, не соответствующую действительности, информацию порочащую честь, достоинство и деловую репутацию Исполнителя на Сайте, Платформе, в Групповом чате и/или направлять такую информацию куда-либо через/посредством Сайта, Платформы, Группового чата.

6.5.2. Размещать на Сайте, Платформе, в Групповом чате и направлять посредством использования Сайта, Платформы, Группового чата материалы, являющиеся рекламой каких-либо товаров или услуг.

6.5.3. Загружать, размещать или иным образом использовать на Сайте, Платформе, в Групповом чате какие-либо материалы, охраняемые законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности, о персональных данных и иные охраняемые законодательством материалы без получения выраженного разрешения обладателя прав на охраняемый материал. При этом бремя доказывания того, что размещение на Сайте Заказчиком материалов не нарушает авторские, смежные и иные права третьих лиц на размещаемые материалы, лежит на Заказчике.

6.5.4. Регистрироваться на Сайте от имени или вместо другого лица.

6.5.5. Вводить в заблуждение Исполнителя относительно своей личности, используя логин и пароль другого зарегистрированного Заказчика.

6.5.6. Искажать сведения о себе после регистрации на Сайте.

6.5.7. Любым способом, в том числе, но, не ограничиваясь, путем обмана, злоупотребления доверием, взлома, пытаться получить доступ к логину и паролю другого Заказчика.

6.5.8. Осуществлять незаконные сбор, обработку и хранение персональных данных других лиц, включая пользователей Сайта, участников Группового чата.

6.5.9. Использовать роботов, программ-«пауков», программ-«скраперов» и других автоматических средств доступа на Сайт, Платформу, Групповой чат без письменного разрешения Исполнителя.

6.5.10. Осуществлять действия, которые несут или могут нести неоправданную или непропорционально большую нагрузку на инфраструктуру Сайта, Платформу.

6.5.11. Копировать, воспроизводить, изменять, создавать производные работы, распространять или публично воспроизводить любой Контент, представленный на Сайте, Платформе в связи с оказанием Услуг по настоящему Договору, программируемый код, который является частью Сайта или сервисов, предлагаемых на Сайте, Платформы без предварительного письменного разрешения Исполнителя и соответствующей третьей стороны в установленном порядке.

6.5.12. Вмешиваться (пытаться вмешаться) в работу Сайта, Платформы или совершать любые действия, производимые на Сайте, Платформе, Групповом чате способами, прямо не предусмотренными офертой.

6.5.13. Обходить меры, которые Исполнитель может использовать для предотвращения или ограничения доступа к Сайту, Платформе, Групповому чату или любым подразделам Сайта, включая устройства, которые предотвращают или ограничивают использование, или копирование любого материала или налагают ограничения на использование Сайта, Платформы.

6.5.14. Распространять спам, сообщения, содержащие просьбу переслать данное сообщение другим пользователям и/или другую нежелательную информацию.

6.5.15. Пытаться вмешаться или ставить под угрозу целостность Сайта, Платформы, Группового чата или безопасность, декодировать любую передачу от/ к серверу, обслуживающему Сайт, Платформу.

6.5.16. Загружать неверные данные, вирусы или другие вредоносные программы на Сайт, Платформу, Групповой чат или через Сайт, Платформу, Групповой чат.

6.5.17. Выдавать себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников Исполнителя, за владельца Сайта, Платформы, Группового чата, а также применять любые другие формы и способы незаконного представительства других лиц в сети Интернет, а также вводить пользователей или Исполнителя в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо субъектов или объектов.

6.5.18. Дублировать содержание Сайта, Платформы, Группового чата.

6.5.19. Использовать данные участников Группового чата в целях включение таких участников в иные аналогичные чаты.

6.5.20. Обсуждать/рекламировать в Групповом чате иные онлайн-курсы/ онлайн-школы/онлайн-проекты.

6.6. Заказчик несет ответственность за любую информацию, которую размещает на Сайте, сообщает другим Заказчикам, а также за любые взаимодействия с другими Заказчиками, осуществляемые на свой риск.

6.7. Сайт может содержать ссылки на другие ресурсы сети Интернет. Акцептируя Оферту, Заказчик соглашается, что Исполнитель не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием контента этих ресурсов.



7. Финансовые условия и способы оплаты услуг

7.1. Стоимость оказываемых Исполнителем услуг по настоящему Договору зависит от выбранного Заказчиком Курса.

7.2. Стоимость оказываемых Исполнителем услуг по настоящему Договору указывается на Сайте продажи и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования таких изменений Услуги.

7.3. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на Пакеты услуг, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путем оплаты выбранного Курса по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним Договора на специальных условиях. Во всяком случае, стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком.

7.4. Исполнитель вправе предоставить Заказчику возможность оплаты Услуг Исполнителя полностью или в части бонусными рублями (бонусами).

7.5. Оплата выбранной Услуги производится Заказчиком путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный на Сайте Исполнителя и в настоящем Договоре (Раздел 14) без предварительного выставления счета либо Заказчик осуществляет платеж через терминалы. Сторонами согласованы также следующие способы оплаты: оплата картой Visa, Mastercard, МИР путем безналичного расчета через платежную систему PayPal; через сервис приема платежей Robokassa и другими способами, которые указаны на Сайте продажи.

7.6. Заказчик вправе осуществить оплату выбранного Курса одним из следующих способов:

7.6.1. в порядке внесения 100 % предоплаты в размере стоимости выбранного Курса до момента начала оказания услуги.

либо

7.6.2. частичная оплата в 2 (двух) равных долях от полной стоимости выбранного Курса в течение 1 (одного) месяца с даты заключения договора. Первая часть оплачивается в момент акцепта оферты, вторая часть оплачивается до начала второго месяца оказания услуг. В случае нарушения срока оплаты второй части стоимости Курса более чем на 3 (три) календарных дня Исполнитель вправе ограничить доступ к материалам, мероприятиям Курса или расторгнуть Договор и прекратить оказание Услуг. Исполнитель не рассылает напоминания о необходимости оплаты второй и третьей части стоимости Курса.

либо

7.6.3. оплата стоимости услуг Исполнителя кредитными средствами в соответствии с условиями банков-партнеров и кредитных брокеров: Тинькофф Банк (партнеров необходимо уточнять у Исполнителя на момент заключения настоящего Договора). Условия и порядок предоставления кредита, рассрочки самостоятельно определяются и устанавливаются партнерами Исполнителя и не являются предметом настоящего Договора.

7.7.Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.

7.8. Моментом исполнения обязательств Заказчика по оплате считается зачисление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

7.9. В зависимости от способа платежа, выбранного Заказчиком, может применяться операционный сбор. Выбирая способ платежа, Заказчик соглашается с предусмотренным операционным сбором.

8. Условия и порядок возврата денежных средств

8.1. Заказчик пользуется всеми правами потребителя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, регулирующим отношения по возмездному оказанию услуг.

8.2. Заказчик в случае оказания ему услуги ненадлежащего качества вправе воспользоваться правами, предусмотренными положениями Закона РФ «О защите прав потребителей», исключительно в случаях, когда нарушение его прав произошло по вине Исполнителя и при доказанности указанного обстоятельства.

8.3. В случае, если Исполнитель не оказал оплаченные Услуги Заказчику, по причинам, зависящим от Исполнителя: отсутствие технической возможности Исполнителя предоставить доступ к материалам, в случае если запланированное мероприятие отменено Исполнителем, денежные суммы, полученные Исполнителем в качестве оплаты за Услугу подлежат возврату по заявлению Заказчика.

8.4. В случае отказа Заказчика от исполнения настоящего Договора в течение 7 (семи) дней с даты его заключения, при этом воспользовался доступом только к 1-2 урокам, Исполнитель осуществляет возврат стоимости услуг, фактически оплаченных Заказчиком, с учетом комиссии банковских организаций, соответствующих платежных систем за осуществление приема денежных средств от Заказчика, операционный сбор и т.п. иных затрат при возврате денежных средств Исполнитель не учитывает.

8.5. В случае отказа Заказчика от исполнения настоящего Договора по любой иной причине, в том числе причин, предусмотренных пунктом 5.29. настоящего Договора, Исполнитель вправе принять решение о возврате уплаченных Заказчиком денежных средств по настоящему Договору.

Принимая решение о возврате уплаченных Заказчиком денежных средств, по любым основаниям, Исполнитель вправе удержать часть стоимости Услуг для возмещения фактических затрат, которые он понес на момент получения заявления о возврате, за исключением случая, предусмотренного пунктом 8.4 настоящего Договора.

8.6. К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения требования о возврате, в частности:

8.6.1. Стоимость всех предоставленных Заказчику обучающих материалов без учета скидки и акций, действовавших при покупке Курса.

8.6.2. Стоимость проведенных мероприятий на момент получения заявления о возврате уплаченных Заказчиком денежных средств без учета скидки и акций, действовавших при покупке Услуг.

8.6.3. Стоимость материалов и мероприятий, к которым Заказчику предоставлен доступ на Платформе, без учета скидки и акций, действовавших при покупке Курса.

8.6.4. Стоимость нулевого Модуля (Предобучение) равная 8 000 (восемь тысяч) рублей (пункт 5.15. настоящего Договора).

8.6.5. Стоимость дополнительных бонусных материалов (по цене на момент приобретения Курса/предоставления доступа к дополнительным материалам без учета скидок и акций, действовавших на момент покупки).

8.6.6. Налоговые платежи, комиссии банковских организаций, соответствующих платежных систем за осуществление приема денежных средств от Заказчика, операционный сбор и т.п. Также вознаграждения третьих лиц по оплате заказа (оплата услуг кредитных брокеров и выплаты по партнерской программе).

8.6.7. Расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения платформы Исполнителя и/или оплату услуг третьих лиц за предоставления платформы.

8.6.8. Стоимость проверки выполненных Заказчиком домашних заданий, из расчета стоимость проверки одного домашнего задания, осуществляемой Куратором равна 5 000 (пять тысяч) рублей.

8.6.9. Вознаграждение Куратора, участвующего в процессе оказания услуги Заказчику.

8.6.10. Оплата услуг привлеченных третьих лиц в целях оказания Услуг Заказчику.

8.6.11. Оплата услуг технического специалиста по поддержке личного кабинета Заказчика.

8.7. В том случае, если Заказчик не использовал предоставленный ему доступ к материалам, не участвовал без уважительных причин, подтвержденных документально, на, организованных Исполнителем мероприятиях, стоимость таких затрат также подлежит включению в состав фактических расходов Исполнителя, в связи с обстоятельствами, не зависящими от воли Исполнителя.

8.8. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя, которые были оплачены частично бонусными рублями (бонусами), частично денежными средствами Заказчика, возврату подлежат только денежные средства Заказчика, фактически уплаченные им Исполнителю, за вычетом фактических расходов, указанных в пункте 8.6. настоящего Договора.

8.9. В случае возврата оплаты заказа, который предполагал начисление бонусных рублей (бонусов) на бонусный счет Заказчика, бонусные рубли удаляются с бонусного счета Заказчика, если он их не успел применить. Если бонусные рубли были применены, то сумма возврата уменьшается на их количество.

8.10. Требование о возврате оплаченных сумм, предъявленное Заказчиком позже окончания срока оказания Услуг (продолжительности Курса), указанного на Сайте, то есть, когда услуга была оказана полностью, рассматривается Исполнителем, но не подлежит удовлетворению, так как односторонний отказ от договора, который был фактически исполнен, не допускается действующим законодательством РФ.

8.11. Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в виде отсканированной копии документа с обязательной последующей отправкой оригинала по почтовому адресу Исполнителя, указанному в разделе 14 настоящего Договора.

8.12. Для отправки такого заявления Заказчику необходимо заполнить заявление, распечатать его, поставить свою личную подпись, отсканировать и отправить документ в формате PDF или JPEG на электронную почту Исполнителя shh.agency@yandex.ru.

8.13. Обязательные пункты заявления на возврат денежных средств:

- наименование адресата и данные заявителя;

- причины, побудившие вернуть деньги;

- реквизиты для перевода денежных средств;

- приложения, дата, подпись и расшифровка.

К заявлению о возврате должны быть приложены фотокопия документа/ скрин платежного документа, свидетельствующего об оплате в формате PDF или JPEG.

8.14. В случае принятия Исполнителем решения о возврате денежных средств, возврат осуществляется на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения.

8.15. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к обучающим материалам, Личному кабинету, Групповому чату для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта, указанного в пункте 3.1. настоящего Договора.

9. Права и обязанности сторон

9.1. Исполнитель обязуется:

9.1.1. Оказать оплаченные Заказчиком услуги надлежащего качества и объема в установленные сроки лично Заказчику.

9.1.2. Консультировать Заказчика по ходу оформления/подтверждения/оплаты Услуг.

9.1.3. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.

9.1.4. Предоставить доступ сразу ко всем материалам Курса, приобретенного Заказчиком: по требованию Заказчика; при отказе Заказчика от выполнения домашнего задания. В случае единовременного предоставления доступа ко всем материалам Курса, Заказчик самостоятельно проходит обучение, без соответствующей Кураторской поддержки и проверки выполняемых Заказчиком домашних заданий, при этом Заказчик лишается гарантий, предусмотренных пунктом 12.3. Договора.

9.2. Исполнитель вправе:

9.2.1. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам Курса, к Исполнителю лично и к сотрудникам Исполнителя.

9.2.2. Не приступать к оказанию услуг, а в случае, если такое исполнение начато, - приостановить оказание услуг (ограничить доступ к Курсам, Личному кабинету, Групповому чату), до устранения соответствующего нарушения, и закрыть Заказчику доступ к услугам и Личному кабинету при наличии любого из следующих оснований:

-предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике;

-нарушения Заказчиком сроков или иных условий оплаты услуг по настоящему Договору;

-нарушения Заказчиком обязательств, предусмотренных настоящим Договором;

-на время рассмотрения заявления от Заказчика о возврате денежных средств/ расторжении Договора;

-при нарушении Заказчиком условий, предусмотренных пунктом 6.5 настоящего Договора.

9.2.3. Изменять в одностороннем порядке график размещения обучающего материала, проведения обратной связи по домашним заданиям и иных консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика.

9.2.4. В целях надлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору уведомлять Заказчика одним из следующих способов:

-по электронной почте, указанной при регистрации на Сайте;

-уведомление в Личном кабинете (сообщение);

-сообщение (текстовое, аудио, -видео) в Telegram – чат;

-смс-сообщение, телефонный звонок по номеру телефона, указанного при регистрации на Сайте.

Способ уведомления Заказчика выбирается Исполнителем самостоятельно, обязательства по уведомлению Заказчика считаются исполненными с момента направления уведомления Исполнителем одним из перечисленных способов.

9.2.5. Производить модификацию любого программного обеспечения (ПО) Сайта, приостанавливать работу Сайта, при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к Сайту, при условии предварительного извещения Заказчика через Личный кабинет на Сайте.

9.2.6. Использовать данные Заказчика, предоставленные последним, любым способом, не противоречащим действующему законодательству Российской Федерации.

9.2.7. Проводить анкетирование Заказчика, в том числе запрашивать отзывы о проводимых мероприятиях, размещать результаты анкетирования и отзывы в сети «Интернет» с соблюдением всех мер по обработке, передаче и защите персональных данных, предусмотренных действующим законодательством.

9.3. Заказчик обязуется:

9.3.1. Предоставлять полную и достоверную информацию о себе в процессе создания учетной записи (Регистрации) на Сайте.

9.3.2. Своевременно и в полном объеме оплатить оказываемые Исполнителем услуги в соответствии с условиями, предусмотренными настоящим Договором.

9.3.3. Осуществлять потребление услуг лично. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету платформы Исполнителя, используемой им для получения доступа к Курсу, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на ознакомление с материалами выбранного Курса полученных от Исполнителя по настоящему Договору.

9.3.4. Соблюдать установленный график Курса сроки выполнения заданий, включая выполнение рекомендаций и требований Кураторов в рамках оказания услуг по настоящему Договору, обеспечить свое непосредственное участие в ознакомлении с материалами и в организуемых мероприятиях, в соответствии с приобретенными услугами.

9.3.5. Выполнять домашнее задание предусмотренной программой Курса, проходить анкетирование/тестирование и опросы, предоставляемые Исполнителем в процессе оказания услуг. При прохождении Курса включающего поддержку Куратора, получать обратную связь от Куратора и выполнять все рекомендации Куратора, в случае непонимания пройденного материала Заказчик обязан предупредить об этом Куратора, связавшись с ним по установленным каналам взаимодействия в процессе потребления услуги.

9.3.6. Самостоятельно знакомиться на Сайте со всей необходимой информацией, относящейся к выбранной Заказчиком услуге, в том числе о сроках и порядке ее оказания, описание и условия её предоставления, расписание составляющих ее мероприятий. При наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах – обратиться к Исполнителю за разъяснениями. Отсутствие обращений Заказчика за разъяснениями свидетельствует о том, что он ознакомлен в необходимой и в достаточной для него степени с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах и условиях, на которых они оказываются.

9.3.7. Ознакомиться с актуальной версией Договора при каждом посещении Сайта до момента пользования Сайтом

9.3.8. Самостоятельно настроить Программное обеспечение, установить приложение Telegram на свой компьютер (иное устройство), аппаратную часть и Интернет-канал своего компьютера (иного устройства), а также обеспечить работу Интернет-канала таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Сайта и Платформы, Telegram-чата которые используются Исполнителем при оказании Услуг и поддерживать в исправном техническом состоянии собственное оборудование и каналы связи для потребления Услуги.

9.3.9. Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения настоящего Договора корректно и цензурно.

9.3.10. При получении услуг, в том числе при выполнении заданий, соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, ее защите и нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признает факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется использовать полученные им сведения и знания в рамках потребленной им Услуги.

9.3.11. Не осуществлять записи, копирования, скачивание записей, скриншоты, фотографирование записей и иные способы сохранения информации, материалов и мероприятий, предоставляемых Исполнителем в рамках оказания услуг по Договору, их распространения (в том числе путем публикации, размещения на Интернет-сайтах, передачи третьим лицам).

9.3.12. Самостоятельно просмотреть записи пропущенных Заказчиком онлайн-трансляций и иных мероприятий, направленных ему Исполнителем одним из способов, предусмотренных пунктом 9.2.4. настоящего Договора. При этом Заказчик обязуется просмотреть все записи пропущенных им мероприятий до начала следующего планового мероприятия предусмотренного программой Курса, которое он должен посетить.

9.3.13. Для получения результата оказания услуги, предусмотренной настоящим Договором, а также для достижения любой иной цели Заказчик обязуется вступать в правоотношения исключительно с Исполнителем.

Заказчик не вправе в целях получения результата оказания услуги, а также для достижения любой иной цели вступать в обособленные правоотношения с любыми работниками Исполнителя, исполняющими свои обязательства в соответствии с трудовым законодательством, (а также со всеми третьими лицами, оказывающими Исполнителю услуги различного рода и любыми иными лицами, привлекаемыми Исполнителем к осуществлению различного рода обязанностей), действующими от своего имени.

9.3.14. Не распространять порочащие сведения об Исполнителе или его обучающей программе, привлеченных третьих лиц, которые могут причинить вред чести, достоинству и деловой репутации Исполнителя и его коммерческому проекту.

9.3.15. Соблюдать правила поведения на мероприятиях и проявлять уважение к Исполнителю и/или его представителю, другим участникам обучающей программы.

9.4. Заказчик вправе:

9.4.1. Требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.

9.4.2. Запрашивать у Исполнителя и получать от него информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения услуг по настоящему Договору.

9.4.3. Известить Исполнителя о невозможности участия в мероприятии, а также выполнить свои обязательства по просмотру записи мероприятия, составляющего Курс согласно пункту 9.3.12. настоящего Договора.

9.4.4. Потребовать от Исполнителя предоставления единовременного доступа сразу ко всем материалам Курса.

9.4.5. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору.

10. Ответственность

10.1. В случае нарушения условий настоящего Договора, стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.

10.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам», а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком Услуг, возникшим по вине Заказчика. В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.

10.3. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее исполнение и неисполнение своих обязательств по настоящему Договору в случае предоставления Заказчиком недостоверных контактных данных, необходимых Исполнителю для оказания услуг по настоящему Договору.

10.4. При несоблюдении Заказчиком пункта 9.3.3. настоящего Договора при выявлении факта доступа третьих лиц к услугам или их частям через личный кабинет Заказчика по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при оформлении заявки на Сайте, Заказчик и обязан уплатить Исполнителю штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей.

10.5. За нарушение Заказчиком пунктами 6.5.11., 9.3.10. и 9.3.11. настоящего Договора, Заказчик обязуется выплатить в пользу Исполнителя штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей.

10.6. За нарушение пунктом 9.3.13. настоящего Договора Заказчик обязуется выплатить в пользу Исполнителя штраф в размере 100 000 (Сто тысяч) рублей.

10.7. Размеры штрафов, указанные в пунктах 10.4. – 10.6. настоящего Договора обусловлены степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость услуги, оплаченной Заказчиком по настоящему Договору. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права, без соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора.

10.8. Исполнитель также кроме случаев предусмотренных пунктом 9.2.2. Договора оставляет за собой право закрыть доступ Заказчика к Платформе, сервисам Сайта, Групповому чату в случае нарушения правил поведения на ресурсах Исполнителя (официальный сайт, официальные группы в социальных сетях, чатах, созданных как с использованием мессенджеров, так и в ресурсах сети «Интернет», канал Youtube), а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение других участников от прохождения мероприятий Курса, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, оскорбление администраторов, служебного персонала или участников.

10.9. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора.

10.10. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору, по любому иску или претензии в отношении заключенного между Исполнителем и Заказчиком Договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком по настоящему Договору. Исполнитель не несет ответственности за косвенные или опосредованные убытки, упущенную выгоду, потерю деловой репутации Заказчика и прочее.



11. Правила сбора и использования данных заказчика.

11.1. Акцептовав Оферту и пройдя процедуру регистрации, а также осуществляя последующий доступ к Сайту (проходя авторизацию в Сайте, отправляя Заявки на участие в Мероприятиях), Заказчик подтверждает, что он, действуя своей волей и в своем интересе, передает свои персональные данные для обработки Исполнителем и согласен на их обработку.

11.2. Заказчик уведомлен, что обработка его персональных данных будет осуществляться Исполнителем на основании пункта 1 и 5 части 1 статьи 6 Федерального закона №152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных», в связи с чем, Заказчик дает согласие на обработку следующих персональных данных: фамилии, имени, отчества, номера телефона и адреса электронной почты.

11.3. В ходе обработки персональных данных будут совершены следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, распространение (передача, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

11.4. Заказчик выражает согласие на обработку, в том числе обработку с использованием средств автоматизации, и передачу, в том числе трансграничную передачу, любым третьим лицам по выбору Исполнителя, при условии, что между такими лицами и Исполнителем заключен соответствующий договор.

11.5. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему Договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании Сайта, Платформы и иных программ обучения, а также в рекламировании услуг Исполнителя путем указания персональных данных Заказчика (ученика).

11.6. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных, размещенных на территории Российской Федерации.

11.7. Срок использования предоставленных Заказчиком персональных данных - бессрочно.

11.8. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив в службу поддержки соответствующее уведомление на адрес shh.agency@yandex.ru. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в обучающей программе, в том числе удаления учетной записи Заказчика в закрытом разделе Сайта и прекращения доступа к материалам приобретенного курса.

11.9. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте.

11.10. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес: maryn2004@mail.ru.

11.11. Заказчик дает свое согласие на использование его изображения в качестве фотографии Заказчика (аватара), Исполнителем на безвозмездной основе, в том числе путем публикации изображения Заказчика (ученика) в рекламе услуг Исполнителя.

11.12. Настоящим Заказчик дает согласие Исполнителю на фото и видео съемку себя, а также на использование полученных в результате фотосъемки и видеозаписи фотографических изображений, видео, скриншотов индивидуальных/групповых чатов, тестов, опросов и иных выполненных практических заданий Заказачиком на любых носителях, в целях исполнения обязательств по настоящему Договору, а также в любых иных целях, не противоречащих законодательству РФ, на безвозмездной основе, согласно ст. 152.1 Гражданского кодекса РФ.

11.13. Заказчик дает согласие на компиляцию изображений и видеозаписей с другими изображениями, видеозаписями, текстом и графикой, пленкой, аудио, аудиовизуальными произведениями, а также на монтаж, изменение, переработку и обнародование изображений и видеозаписей, включая (без ограничений) сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) фото и видео материалов.

Изображения Заказчика не могут быть использованы Исполнителем способами, порочащими его честь, достоинство и деловую репутацию.

Изображения могут быть использованы до дня отзыва настоящего согласия в письменной форме.

12. Гарантии качества услуг

12.1. Никакая информация и материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как услуги, оказываемые по настоящему Договору, являются обучающими. Результаты использования полученных знаний полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний, материалов.

12.2. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.

12.3. Исполнитель гарантирует Заказчику возврат стоимости услуг, при расторжении Заказчиком настоящего Договора в течение 7 (семи) дней с даты его заключения в порядке, предусмотренном пунктом 8.4. настоящего Договора.

12.4. Исполнитель не гарантирует и не несет ответственность за успешность применения полученных знаний, умений и навыков, а также получение Заказчиком желаемой прибыли (дохода) с их использованием (реализацией) в определенном или неопределенном будущем. Исполнитель не несет ответственности за прямые и косвенные убытки Заказчика, поскольку успешность использования Заказчиком полученных знаний, умений и навыков зависит от многих известных и неизвестных Исполнителю факторов: целеустремленности, трудолюбия, упорства, уровня интеллектуального развития, творческих способностей Заказчика и других его индивидуальных качеств и персональных характеристик, что принимается обеими Сторонами Договора.

12.5. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Кураторов или методикой и содержанием услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий Исполнителю касаемо качества оказанных услуг.

12.6. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие оказанных услуг ожиданиям Заказчика. При этом субъективная отрицательная оценка Заказчиком оказанных Исполнителем услуг не является основанием считать услуги не оказанными или оказанными ненадлежащим образом.



13. Заключительные положения

13.1. Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в настоящем Договоре, и указанной Заказчиком при оформлении Заказа на Сайте и/или в Личном кабинете, приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, в том числе при направлении претензий и (или) ответов на претензии.

13.2. Исполнитель имеет право на отзыв оферты в соответствии со ст. 436 Гражданского кодекса Российской Федерации. В случае отзыва настоящей оферты настоящий Договор считается прекращенным с момента такого отзыва. Отзыв осуществляется путем размещения соответствующей информации на Сайте либо путем личного письма Заказчику.

13.3. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительность иных его положений.

13.4. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком Оферты, и действует в течение всего срока оказания Исполнителем оплаченных Заказчиком услуг на территории всех стран мира, и в информационной сети Интернет.

13.5. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.




14. Реквизиты исполнителя
Индивидуальный предприниматель
Купцова Мария Александровна
ОГРНИП: 317532100030232
ИНН: 519048427809
Адрес: 125373, г. Москва, улица Донецкая 30, корпус 2, стр 1, офис 24

Банковские реквизиты:
р/с 40802810470010066321 в
Московский филиал АО КБ «Модульбанк»
к/с 30101810645250000092
БИК 044525092